Support
技术支持
先查看下面的常见问题；如果仍无法解决，请把设备和复现信息发送给我们。
为什么接缝需要确认？
文字、固定导航栏、重复图案或动态内容可能让自动识别产生歧义。打开接缝放大预览后，可以左右拖动调整重叠量，完整分开两张图片，或插入透明间隔保留全部内容。
截图会上传吗？
默认不会。导入、捕捉、拼接、排版、遮挡与导出都在设备本地完成。详细说明见 隐私政策。
免费版有什么限制？
免费版可完成 1 次完整无水印成功导出。取消、保存失败或未完成的导出不应消耗免费次数。终身解锁后的实际权益和价格以 App Store 显示为准。
如何恢复购买？
在应用的解锁页面选择“恢复购买”，并使用原购买所用的 Apple 账户完成系统验证。如果购买仍未恢复，请确认网络和 App Store 登录状态后重试。
导出失败怎么办？
先确认设备有足够可用空间，并尝试减少单次导入数量或降低 JPG 质量。原截图不会被 ScrollFold 删除，可以重新打开应用后再次处理。
联系支持
请邮件发送设备型号、系统版本、ScrollFold 版本、输出格式、复现步骤和问题截图至 support@guizhi.cc。请先遮挡聊天、订单、地址等敏感信息；不要发送 Apple 账户密码、验证码或银行卡信息。